Jak długo działa darmowe konto?

Plan Starter nie ma terminu ważności. Korzystaj z niego, jak długo chcesz, byle mieścić się w limitach planu. Sam z siebie w płatną subskrypcję się nie zamieni. Umowa użytkownika w punkcie 5.1 nazywa go wprost bezterminowym.

Samo konto ma za to jeden warunek i jest on prosty.

Loguj się przynajmniej raz na pół roku

Przez pół roku nikt nie zalogował się na darmowe konto? Usuwamy je automatycznie, a razem z nim całą zawartość. Chodzi o nagrania, przesłane materiały i historię webinarów. Ponowna rejestracja daje nowe puste konto, a nie stare z powrotem.

Najpierw jednak ostrzegamy. Przed usunięciem konta wysyłamy o tym wiadomość, więc nie spadnie to na ciebie jak grom z jasnego nieba. Adres na koncie musi być jednak ten, który nadal czytasz. Do wcześniejszego powiadomienia zobowiązują nas punkty 3.3 i 3.4 umowy użytkownika.

Licznik zeruje samo zalogowanie. Nie musisz prowadzić webinaru, niczego przesyłać ani otwierać konkretnej strony. Masz przerwę między projektami? Wystarczy raz na kilka miesięcy zajrzeć do panelu sterowania i wszystko zostanie na swoim miejscu.

Poza tym nic nie znika z upływem czasu

Dopóki się logujesz, materiały nie giną ze starości. Nagrania, przesłane pliki i ustawienia pokoi leżą na koncie, dopóki ktoś nie usunie ich celowo. Samo nagranie nie traci ważności, w odróżnieniu od linku do niego. Osobny termin ma tylko historia webinarów, bo statystyki i raporty trzymamy rok.

Ogranicza cię tu nie czas, a miejsce. Każde nagranie i każdy przesłany plik zajmują część przestrzeni w chmurze, która wchodzi w plan, a w Starterze jest jej 500 MB. Ile z przydziału już poszło, widać na dole sekcji «Pliki» ("Storage"). Miejsce się skończyło? Pobierz to, co chcesz zachować, i usuń z konta albo przejdź na pojemniejszy plan. Ile przestrzeni daje każdy plan, wylicza strona cennika.

Nie sprzątamy w twoim koncie

Poza półroczną zasadą sami niczego nie usuwamy. Plik, wydarzenie czy webinar skasuje tylko ktoś, kto potrafi zalogować się na twoje konto, a panel najpierw poprosi o potwierdzenie. Okno ostrzega, że działania nie da się cofnąć, choć w praktyce plik czeka jeszcze siedem dni w zakładce «Kosz» ("Trash"). Pracownicy wsparcia nie zrobią tego za ciebie.

Resztę wyjątków opisuje umowa, a nie nasze uznanie, i dotyczą one zachowania, a nie porządków. Punkt 8.4 umowy użytkownika pozwala nam zawiesić lub zakończyć usługę, bez uprzedzenia i bez zwrotu pieniędzy, przez treści, które uznamy za nielegalne albo obraźliwe. Punkty 9.7 i 17.3 dotyczą skarg oraz grubiańskiego traktowania naszego wsparcia.

Dlatego dostępy do konta warto co jakiś czas przejrzeć. Każdy, komu dałeś pełny dostęp do panelu sterowania albo do pokoi webinarowych, może usuwać materiały, więc dawaj go tylko tym, komu ufasz.

Kosz sam się opróżnia po siedmiu dniach

Usunięte materiały nie znikają od razu. Wędrują na zakładkę «Kosz» ("Trash") w sekcji «Pliki» ("Storage") i czekają tam siedem dni. Przez ten czas przywrócisz plik przyciskiem «Przywróć» ("Restore") albo napiszesz na czacie online z prośbą o jego odzyskanie. Po siedmiu dniach przepada bezpowrotnie.

Dopóki plik leży w koszu, miejsca nie zajmuje. Usunąłeś coś dla wolnej przestrzeni? Zatem już ją masz.

Co się dzieje, gdy kończy się płatny plan

Termin płatnego planu minął, a konto się nie zamyka i nikt nie pobiera pieniędzy. Przechodzi ono na plan Starter. Widać to na ekranie «Subskrypcja» ("Subscription"). Na karcie płatnego planu stoi data zakończenia, a na karcie darmowego ta sama data oznacza dzień, w którym zaczyna on działać.

Pliki w tej chwili nie znikają, ale dostęp do nich się zawęża, bo limity skurczyły się do darmowych. Nowa opłata za plan zdejmuje to ograniczenie automatycznie, a masz na nią 180 dni. Finansową stronę tej samej chwili omawia artykuł czy automatycznie pobieramy opłatę z karty.

To te same 180 dni, jakie ma każde darmowe konto, więc zasada z początku strony obowiązuje teraz i tutaj. Zalogujesz się i konto zostaje. Nie zajrzysz przez całe pół roku i znika razem z całą zawartością.

Konto zniknęło, a wydaje ci się, że 180 dni jeszcze nie minęło? Napisz na czacie online, podaj adres, na który je zarejestrowano, i mniej więcej datę ostatniego logowania.

Często zadawane pytania

Czy da się odzyskać konto usunięte za brak aktywności?

Nie. Ponowna rejestracja daje nowe puste konto, a nie stare z powrotem, a nagrania, przesłane materiały i historia webinarów odeszły razem z nim. Uważasz, że pół roku jeszcze nie minęło? Napisz na czacie online, podaj adres, na który zarejestrowano konto, i mniej więcej datę ostatniego logowania.

Jak długo trzymacie historię webinarów?

Rok. Osobny termin ma tylko ona, bo statystyki i raporty trzymamy dwanaście miesięcy. Nagrania, przesłane materiały i ustawienia pokoi takiego terminu nie mają, leżą na koncie, dopóki ktoś nie usunie ich celowo.

Co się stanie, gdy przestrzeń dyskowa się zapełni?

Nic twojego nie usuwamy, żeby zrobić miejsce, bo poza półroczną zasadą w ogóle niczego nie ruszamy. Wyjście jest proste, pobierz to, co chcesz zachować, i usuń z konta albo przejdź na pojemniejszy plan. Ile z przydziału zostało, widać na dole sekcji «Pliki» ("Storage"), a ile przestrzeni daje każdy plan, wylicza strona cennika.

Czy pliki w koszu zajmują miejsce?

Nie. Dopóki plik leży w koszu, miejsca nie zajmuje, więc jeśli usuwałeś coś dla wolnej przestrzeni, już ją masz. Przez siedem dni przywrócisz go przyciskiem «Przywróć» ("Restore") na zakładce «Kosz» ("Trash") w sekcji «Pliki» ("Storage"), a potem przepada bezpowrotnie.

Czy moje nagrania może usunąć ktoś inny?

Tak. Każdy, komu dałeś pełny dostęp do panelu sterowania albo do pokoi webinarowych, może usuwać materiały, więc dawaj go tylko tym, komu ufasz. Panel najpierw poprosi o potwierdzenie, a plik i tak czeka siedem dni w koszu, zanim usunięcie stanie się ostateczne. Pracownicy wsparcia niczego za ciebie nie usuwają.