Quanto tempo de gravação me resta?
Não existe um contador de minutos de gravação à parte, porque o que o limita é o espaço e não o tempo. O sistema conta pelo espaço em disco do seu plano. O espaço ocupado aparece na secção «Armazenamento» ("Storage") do painel de controlo, na barra ao fundo da coluna da esquerda.

Cada gravação da lista traz a duração e o tamanho. Estes dois números lado a lado são a base de qualquer cálculo.
O que determina o tamanho de uma gravação
Parte depende de como corre o próprio evento:
- quanto tempo dura a gravação,
- que materiais mostra durante o webinar,
- com que energia se mexe diante da câmara,
- se partilhou o ecrã.
O resto vem das definições que escolhe de antemão:
- o nível de qualidade da gravação,
- o número de câmaras usadas e outros parâmetros.
Encontra tudo isto no separador «Gravação» ("Record") das definições da sala. É o terceiro dos oito que a sala tem.

A primeira coisa a ver é a qualidade. A gravação começa nos 480p e o teto sobe com o plano. No Starter e nos planos pagos abaixo de 500 participantes chega aos 1080p. A partir de 500 participantes já vai aos 2160p. O formato só com câmaras está limitado a 480p, e por isso dá o ficheiro mais leve.
Depende demasiado da forma como conduz o evento. Por isso o mais prático é olhar para as suas gravações antigas. Compare o tamanho delas com o espaço livre e fica claro quanto pode durar o próximo webinar.
Se uma gravação não couber no espaço livre
Enquanto houver algum espaço no armazenamento na nuvem, pode começar mais uma gravação. Guardamos a gravação por inteiro, mesmo que o ficheiro fique maior do que o resto disponível. Nada se corta a meio do evento.
O que já não consegue é começar a gravação seguinte. Para voltar a gravar, liberte espaço apagando ficheiros antigos, ou passe para um plano com mais armazenamento.
Todas as suas gravações estão no separador «Gravações» ("Recordings") da secção «Armazenamento» ("Storage"), venham da sala ou do evento que vierem. Os três pontos no fim da linha abrem «Ver» ("View"), «Baixar» ("Download"), «Configurações» ("Settings") e «Excluir» ("Delete"). Ao leitor e ao link de partilha leva «Ver», e disso trata partilhar uma gravação por link. Também pode abrir as gravações de um evento a partir do menu dele no calendário.
No plano Starter
O Starter gratuito dá 500 MB de armazenamento e limita cada gravação a 20 minutos. Costuma bater no limite de tempo antes de bater no limite de espaço. As gravações ficam em MP4 com qualidade até 1080p.
O número do espaço ocupado não bate certo com o que gravou? Escreva-nos no chat online, diga o seu plano e quanto espaço contava ter livre.
Perguntas frequentes
Como liberto espaço para voltar a gravar?
Apague as gravações de que já não precisa no separador «Gravações» ("Recordings") da secção «Armazenamento» ("Storage"). Os três pontos no fim da linha abrem «Excluir» ("Delete"), mas também «Baixar» ("Download"), por isso pode primeiro guardar uma cópia no seu computador. Há outro caminho, passar para um plano com mais armazenamento. O espaço ocupado aparece na barra ao fundo da coluna da esquerda.
Como sei quanto pode durar a próxima gravação?
Compare as suas gravações antigas com o espaço livre. Cada gravação da lista traz a duração e o tamanho, e estes dois números lado a lado são a base do cálculo. Depende demasiado da forma como conduz o evento, por isso esta estimativa merece mais confiança do que qualquer número geral. Ninguém conta os minutos de gravação no painel, porque o que o limita é o espaço e não o tempo.
Posso gravar em 2160p?
Só num plano a partir de 500 participantes, porque o teto sobe com o plano. A gravação começa nos 480p. O Starter e os planos pagos abaixo de 500 participantes dão 1080p, e a partir de 500 participantes chega aos 2160p. O nível escolhe-o no separador «Gravação» ("Record") das definições da sala, o terceiro de oito. O formato só com câmaras está limitado a 480p, e por isso dá o ficheiro mais leve.
No Starter gratuito, o limite de 20 minutos é por gravação ou para todas juntas?
É por gravação. O Starter dá ainda 500 MB de armazenamento. Na prática bate no limite de tempo antes de bater no limite de espaço. As gravações ficam em MP4 com qualidade até 1080p.
Tenho várias salas. Cada uma tem o seu armazenamento?
Não, o espaço é comum a todas, porque é o espaço em disco do seu plano. Todas as gravações que fez estão no separador «Gravações» ("Recordings") da secção «Armazenamento» ("Storage"), venham da sala ou do evento que vierem. Quer só as gravações de um evento? Abra-as a partir do menu dele no calendário.