Documentos solo en formato electrónico
MyOwnConference funciona por completo sin papel. No imprimimos contratos, no enviamos facturas por correo postal y no mandamos materiales por mensajería. Todo lo que necesita existe en formato electrónico y está en su panel de control o en nuestro sitio web.
Dónde encontrar sus documentos
Las facturas están en el panel de control, en la pantalla «Suscripción» ("Subscription"). Allí, en el apartado «Historial de facturación» ("Billing history"), figuran todas las que ha generado alguna vez. Puede abrir cualquiera cuando la necesite. El resto de esa pantalla lo explica cómo elegir y pagar un plan.
¿Paga como empresa? Rellene antes los datos fiscales en esa misma pantalla, porque la factura se emite a partir de ellos.
Los documentos comunes a todos los publicamos en el sitio web en lugar de enviárselos. Son el acuerdo de usuario, la política de reembolso, la política de privacidad y el acuerdo de tratamiento de datos. ¿No encuentra alguno? Escríbanos por el chat en línea y le decimos dónde está.
No pida copias en papel
No tenemos documentos, facturas ni ningún otro material físico, y tampoco existe forma de hacer una excepción. ¿Necesita un documento para su contabilidad? La factura electrónica es justo ese documento. Le ayudamos a encontrarla o a emitirla de nuevo por el chat en línea.
Por qué trabajamos así
MyOwnConference nació en 2013, y el equipo trabaja en remoto desde el primer día. Administradores de sistemas, programadores, diseñadores y gestores trabajan desde casa. No hay oficinas que mantener ni viajes de empresa que pagar. Así la huella de carbono sale menor de lo que sería. A la gente también le viene bien este arreglo. Cada uno organiza su jornada, y las horas que se irían en desplazamientos quedan para la familia.
Sin centros de datos no podemos pasarnos, porque sobre ellos se sostienen nuestra plataforma y todo internet. Por eso elegimos proveedores que se toman en serio el medio ambiente. Muchos se alimentan de fuentes renovables, es decir, de paneles solares, aerogeneradores o centrales hidroeléctricas. Allí los servidores se refrigeran con equipos eficientes, y eso rebaja las emisiones y el consumo eléctrico total de la plataforma.
Dejar en cero la huella de carbono de un negocio como el nuestro no se puede. Rebajarla sí, y en eso estamos, y prescindir del papel forma parte de ello. Lo hacemos así desde 2013 y no pensamos cambiarlo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro una factura de hace unos meses?
En el panel de control, en la pantalla «Suscripción» ("Subscription"), dentro de «Historial de facturación» ("Billing history"). Allí figuran todas las facturas que ha generado alguna vez, y puede abrir cualquiera cuando la necesite. ¿Alguna no se abre? Escríbanos por el chat en línea y le ayudamos a encontrarla o a emitirla otra vez.
¿Cómo consigo que la factura lleve los datos de mi empresa?
La factura los toma de su cuenta, no de lo que usted nos envíe. Rellénelos antes de pagar y todas las facturas posteriores los llevarán. ¿Ya pagó y la factura salió sin ellos? Escríbanos por el chat en línea y la buscamos o la emitimos de nuevo. En qué campo se guardan y en qué se diferencian las formas de pago lo explica cómo elegir y pagar un plan.
Si no me envían nada, ¿dónde leo el acuerdo que estoy aceptando?
Esos documentos están en el sitio web, porque los publicamos en lugar de enviarlos. Son el acuerdo de usuario, la política de reembolso, la política de privacidad y el acuerdo de tratamiento de datos. ¿No encuentra alguno? Escríbanos por el chat en línea y le decimos dónde está.
Mi contable quiere una factura en papel, ¿pueden enviarla?
No. No tenemos documentos, facturas ni ningún otro material físico, y tampoco existe forma de hacer una excepción. A su contabilidad le basta la factura electrónica, porque es justo ese documento. ¿No la encuentra o necesita una nueva? Escríbanos por el chat en línea y le ayudamos.
¿Por qué MyOwnConference prescinde del papel por completo?
Para rebajar la huella de carbono. MyOwnConference nació en 2013 y el equipo trabaja en remoto desde el primer día. No hay oficinas que mantener ni viajes de empresa que pagar. Los centros de datos los tomamos de proveedores que se toman en serio el medio ambiente. Dejar esa huella en cero no se puede, rebajarla sí, y prescindir del papel forma parte de ello.
