Jak włączyć Media Feature Pack w Windows 11

Nasz program transmisji DTS nie startuje? Albo startuje, ale kamera daje czarny obraz? Najpierw spójrz na wydanie Windows. Jeśli jest z literą N, ta strona opisuje dokładnie twój przypadek.

Wydania N i KN trafiają do sprzedaży bez wbudowanych komponentów multimedialnych. Rzecz nie w usterce, a w starej ugodzie antymonopolowej. Kodeków, którymi DTS zbiera obraz z kamery i odtwarza wideo, w systemie po prostu brakuje, więc program nie ma z czym pracować.

Dotyczy to tylko programu. Transmisja z przeglądarki idzie przez jej własne mechanizmy multimedialne i działa normalnie. Musisz wejść na antenę dzisiaj? Poproś właściciela konta, żeby przestawił ustawienie «Technologia transmisji» ("Streaming source") z powrotem na «W przeglądarce (WebRTC)» ("In the browser (WebRTC)"), spokojnie poprowadź webinar, a resztą zajmiesz się później.

Przypadek jest rzadki. Poza wydaniami N spotykamy go głównie na firmowych obrazach Windows i na wersjach przepakowanych przez kogoś innego niż Microsoft. Tam te same komponenty bywają wycięte, choć po nazwie systemu tego nie widać.

Najpierw sprawdź wydanie

Pozycje poniżej podajemy tak, jak wyglądają w angielskim Windows. W polskim systemie noszą polskie nazwy i stoją w tych samych miejscach.

1. Naciśnij Windows + I, żeby otworzyć "Settings".
2. Przejdź do "System", a potem do "About".
3. Odczytaj wydanie w bloku "Windows specifications".

Nazwa kończy się na N, na przykład "Windows 11 Pro N"? Wtedy potrzebujesz pakietu Media Feature Pack.

Litery N w nazwie nie ma? W zwykłym Windows komponenty już są, więc szukaj przyczyny gdzie indziej. Co naprawdę psuje się w programie, omawia alternatywna technologia transmisji, łącznie z przypadkiem, gdy pokój raz za razem prosi o instalację programu, który już działa. Wyjątek jest jeden. To komputer z Windows złożonym przez dział IT albo kogoś innego niż Microsoft. Tam komponentów też może brakować. Instalacja pakietu nie zaszkodzi, nawet jeśli komponenty są na miejscu, więc warto spróbować, gdy wszystko inne odpadło.

Dodaj Media Feature Pack

1. Naciśnij Windows + I, żeby otworzyć "Settings".
2. Przejdź do "Apps", a potem do "Optional features".
3. W bloku "Add an optional feature" kliknij "View features".
4. Wpisz w wyszukiwarce Media Feature Pack i zaznacz go w wynikach.
5. Kliknij "Next", a potem "Install".
6. Uruchom komputer ponownie i znów odpal DTS.exe.

Teraz się upewnij. Wróć do "Optional features", gdzie "Media Feature Pack" stoi już na liście zainstalowanych. Dalej odpal DTS.exe, wróć do pokoju webinarowego, przeładuj stronę i naciśnij «Mów» ("Speak"). Obraz się pojawił? Zatem chodziło o wydanie Windows.

Jeśli DTS nadal nie działa

Kamerę potrafią zamknąć jeszcze dwa ustawienia Windows, nawet gdy komponenty są już na miejscu. Program startuje, ale obraz jest czarny? Zacznij od nich. A jeśli DTS.exe w ogóle się nie otwiera, przejdź od razu do czystej kopii niżej.

Zgoda na kamerę nie jest jedna, są dwie. Otwórz "Settings", przejdź do "Privacy & security", a potem do "Camera". Sprawdź, czy "Camera access" jest włączony, a niżej na tej samej stronie znajdź "Let desktop apps access your camera" i włącz to również. Ważny jest tutaj ten dolny. DTS to nie aplikacja ze sklepu, tylko zwykły program, więc od górnych przełączników obrazu nie dostanie.

Sterownik kamery mógł się zestarzeć. Naciśnij Windows + X, wybierz "Device Manager", rozwiń "Cameras" albo "Imaging devices", kliknij kamerę prawym przyciskiem i wybierz "Update driver".

Nie pomogło ani jedno, ani drugie? Uruchom program na nowo z czystej kopii. Odinstalować nie ma czego, bo pod Windows DTS przychodzi archiwum ZIP z samym programem, a nie instalatorem. Skasuj rozpakowany folder i zabierz plik jeszcze raz z pozycji «Pobierz» ("Download") na dole menu pokoju, dostępnej dla każdego i w każdym pokoju. Właścicielowi konta to samo daje przycisk pobierania obok ustawienia «Technologia transmisji» ("Streaming source") w ustawieniach webinaru. Rozpakuj archiwum i odpal DTS.exe. Obie drogi omawia alternatywna technologia transmisji.

Jeśli nic nie pomogło

Napisz na czacie online. Podaj wydanie Windows dokładnie tak, jak widnieje w "Windows specifications", i opowiedz, co dzieje się przy starcie programu.

Często zadawane pytania

Mam dziś webinar. Czy muszę naprawić to od razu?

Nie. Dotyczy to tylko programu, bo transmisja z przeglądarki idzie przez jej własne mechanizmy multimedialne i działa normalnie. Poproś właściciela konta, żeby przestawił ustawienie «Technologia transmisji» ("Streaming source") z powrotem na «W przeglądarce (WebRTC)» ("In the browser (WebRTC)"), i poprowadź webinar. Media Feature Pack dołożysz potem, bez pośpiechu.

Mój Windows nie jest wydaniem N, więc czemu obraz z kamery w DTS wciąż jest czarny?

Komponentów może brakować, choć po nazwie wydania tego nie poznasz. Najczęściej wychodzi tak na firmowych obrazach Windows i na wersjach przepakowanych przez kogoś innego niż Microsoft. W zwykłym systemie komponenty już są, więc najpierw szukaj przyczyny gdzie indziej. Co naprawdę psuje się w programie, omawia alternatywna technologia transmisji. Instalacja pakietu nie zaszkodzi, nawet jeśli komponenty są na miejscu, więc warto spróbować, gdy wszystko inne odpadło.

DTS działa, a obraz jest czarny. Co przeoczyłem?

Zapewne drugi przełącznik kamery. Otwórz "Settings", przejdź do "Privacy & security", a potem do "Camera". Sprawdź, czy "Camera access" jest włączony, a niżej na tej samej stronie włącz jeszcze "Let desktop apps access your camera". Ważny jest właśnie ten dolny. DTS to nie aplikacja ze sklepu, tylko zwykły program, więc od górnych przełączników obrazu nie dostanie. Jest już włączony? Wtedy zaktualizuj sterownik kamery przez "Device Manager", sekcja "Cameras" albo "Imaging devices".

Jak przeinstalować DTS, jeśli w ogóle się nie otwiera?

Skasuj rozpakowany folder i zabierz plik od nowa. Odinstalować nie ma czego, bo pod Windows DTS przychodzi archiwum ZIP z samym programem, a nie instalatorem. Plik leży w pozycji «Pobierz» ("Download") na dole menu pokoju, dostępnej dla każdego i w każdym pokoju. Właścicielowi konta to samo daje przycisk pobierania obok ustawienia «Technologia transmisji» ("Streaming source") w ustawieniach webinaru. Rozpakuj archiwum, odpal DTS.exe. Obie drogi omawia alternatywna technologia transmisji.

Jak upewnić się, że Media Feature Pack naprawdę się zainstalował?

Wróć do "Optional features", gdzie "Media Feature Pack" stoi teraz na liście zainstalowanych. Uruchom komputer ponownie, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, znów odpal DTS.exe, wróć do pokoju webinarowego, przeładuj stronę i naciśnij «Mów» ("Speak"). Obraz się pojawił? Zatem chodziło o wydanie Windows.