Interpretação em língua gestual

Não oferecemos interpretação automática em língua gestual dentro da sala de webinar. A transmissão em direto deixa pouco tempo para isso. E as ferramentas automáticas que existem ainda não têm o rigor que uma audiência merece.

A transmissão em direto não deixa espaço para isso

A nossa plataforma assenta na transmissão em tempo real. Toda a cadeia de entrega mede-se, por isso, em frações de segundo. Numa ligação saudável, os apresentadores ouvem-se e veem-se em 100 a 600 milissegundos. Os participantes vão um pouco mais atrás, porque carregam um buffer próprio. A latência da transmissão explica tudo isso ao pormenor. Passar a fala a texto com rigor já leva tempo. Verter depois esse texto para língua gestual, ou para outra língua falada, leva ainda mais. Uma janela de poucos segundos não chega para nada disso.

A interpretação automática ainda não é exata o bastante

A Google e outras grandes empresas trabalham há anos na língua gestual automática e batem sempre na mesma parede. O YouTube processa vídeo já carregado, não um sinal em direto. Mesmo com esse avanço, a qualidade das legendas e das traduções automáticas oscila muito. Dê ao sistema uma gravação limpa e um orador de dicção clara, e o resultado até sai bom. Dê-lhe um sotaque, vocabulário técnico, ruído de fundo ou duas pessoas a falar em simultâneo. Então o algoritmo troca palavras, o sentido desvia-se e as legendas deixam de valer a leitura. Um webinar está cheio dessas condições.

Os dois obstáculos ao uso em direto

Existe tecnologia para reconhecer fala automaticamente e para a verter em língua gestual ou em legendas. Há inclusive ferramentas de inteligência artificial. Usá-las dentro de uma transmissão em direto esbarra em dois problemas.

O primeiro é o tempo de processamento. Ele assenta em cima do atraso de transmissão descrito acima, em vez de caber lá dentro. Analisar a fala, gerar a tradução e desenhar os gestos leva tempo próprio. A interpretação chegaria à sua audiência bem depois das palavras a que pertence.

O segundo é o custo. Correr tudo isto em direto exige poder de cálculo sério em cada evento. E essa despesa acabaria no preço do nosso serviço, houvesse ou não interpretação num dado webinar.

Seguimos de perto os avanços nesta área, mas a qualidade vem primeiro. Não nos interessa lançar uma funcionalidade só para a ter, se ela não der um resultado fiável e exato.

O que fazer em vez disso

Trabalhamos segundo o princípio de "pessoas para pessoas". Em vez de lhe entregar interpretação automática de má qualidade, sugerimos que a organize você mesmo. Há dois arranjos que resultam bem, e a sala suporta ambos sem preparação especial.

Um intérprete em direto no ar

Junte o intérprete ao seu evento como junta qualquer pessoa que fale. É no separador «Moderadores» ("Moderators") das definições do webinar, com a função «Palestrante convidado» ("Guest speaker"). Ele recebe um link de acesso pessoal no menu «Links». Entra do seu próprio computador e carrega em «Falar» ("Speak") para ir ao ar. A janela da webcam dele fica ao lado da sua, e a audiência vê os dois juntos. A gestão de moderadores e apresentadores percorre a função e o link. Há uma coisa a contar antes, quantos oradores o seu plano deixa no ar em simultâneo. O plano Starter gratuito permite dois, ou seja, você e o intérprete. Um segundo apresentador no mesmo evento pede já um plano maior.

O modo do evento decide quanto espaço lhe sobra. Numa sala de webinar aparecem os dois lado a lado e a área de trabalho mantém o seu espaço. A apresentação ainda tem onde ficar. Numa sala de reunião são as câmaras que ficam com a área de trabalho. Serve para uma conversa, mas não deixa lugar para diapositivos. A posição da webcam na sala de webinar em direto mostra as disposições por onde pode escolher.

Interpretação acrescentada à gravação

Descarregue a gravação pronta em MP4 a partir de «Armazenamento» ("Storage") e entregue-a a um intérprete e a um editor. Onde encontrar a gravação de um webinar mostra o caminho. Esta via custa-lhe a audiência em direto, mas compra-lhe rigor. O intérprete trabalha sobre material acabado, ao seu próprio ritmo, em vez de acompanhar um orador em tempo real.

A tecnologia de interpretação pode um dia ser fiável e rápida o bastante para correr em direto, sem custo para a qualidade. Nessa altura vamos com certeza estudar a sua integração.

Vai contratar um intérprete e quer que confirmemos os lugares e as funções antes do dia? Abra o chat online e diga-nos qual é o evento e quantas pessoas vão ao ar.

Perguntas frequentes

Posso ter o intérprete e um segundo apresentador no ar em simultâneo?

No plano Starter gratuito não, porque ele permite dois oradores no ar, e esses dois são você e o intérprete. Um segundo apresentador no mesmo evento pede um plano maior. O intérprete junta-se no separador «Moderadores» ("Moderators") das definições do webinar, com a função «Palestrante convidado» ("Guest speaker"). A gestão de moderadores e apresentadores percorre esse caminho.

Onde ficam os meus diapositivos quando o intérprete entra em câmara ao meu lado?

Numa sala de webinar ficam onde estavam. Os dois aparecem lado a lado e a área de trabalho sobra livre para uma apresentação. Numa sala de reunião são as câmaras que ficam com a área de trabalho. Serve para uma conversa, mas não deixa lugar para diapositivos. Quem decide isto é o modo do evento, e a posição da webcam na sala de webinar em direto mostra as disposições.

O YouTube legenda vídeos sozinho, então porque não faz um webinar igual?

O YouTube processa vídeo já carregado, não um sinal em direto. Mesmo com esse avanço, a qualidade das suas legendas e traduções automáticas oscila muito. Dê ao sistema uma gravação limpa e um orador de dicção clara, e o resultado até sai bom. Dê-lhe um sotaque, vocabulário técnico, ruído de fundo ou duas pessoas a falar em simultâneo. As palavras saem trocadas e o sentido desvia-se. Um webinar está cheio dessas condições.

O que é mais rigoroso, um intérprete em direto ou a interpretação acrescentada à gravação?

A gravação, porque o intérprete trabalha sobre material acabado, ao seu próprio ritmo, em vez de acompanhar um orador em tempo real. O que lhe custa é a audiência em direto. Descarrega a gravação pronta em MP4 a partir de «Armazenamento» ("Storage") e entrega-a depois a um intérprete e a um editor. Onde encontrar a gravação de um webinar mostra o caminho. Um intérprete em direto no ar guarda essa audiência, e a sala suporta qualquer das duas vias sem preparação especial.

Vão acrescentar interpretação automática mais tarde?

Seguimos de perto os avanços nesta área. A tecnologia pode um dia ser fiável e rápida o bastante para correr em direto, sem custo para a qualidade. Nessa altura havemos de a estudar. Até lá a qualidade vem primeiro. Não nos interessa lançar uma funcionalidade só para a ter, se ela não der um resultado fiável e exato.