Como iniciar um webinar agendado

Um webinar agendado não tem controlo de arranque próprio. Entra no ar quando um dos seus apresentadores chega à sala e começa a falar. O arranque está nas mãos dos apresentadores, não num botão. O webinar automatizado é a exceção, porque passa a gravação à hora marcada sem ninguém presente. Se o próprio evento ainda não existe, configurar um webinar do zero passo a passo trata tudo o que vem antes desta página.

No «Calendar» ("Calendar") há um botão chamado «Iniciar webinar» ("Start webinar"), e faz uma coisa completamente diferente. Abre no momento uma sala nova e instantânea. O seu evento agendado não arranca por aí, e o público fica à espera noutro endereço. Os três botões por baixo da grelha do mês estão em planear um webinar.

Como entra um apresentador

Abra o «Calendar» ("Calendar"), clique nos três pontos no fim da linha do webinar e escolha «Links» ("Links").

«Links para moderadores» ("Links for moderators") reúne todos os apresentadores do evento. Procure a sua linha e carregue em «Entrar» ("Sign in"), que abre a sala em seu nome. Ao lado há dois ícones. O da cópia deixa o link pessoal dessa pessoa na área de transferência, e o envelope envia-o por email a essa pessoa. Os seus outros apresentadores costumam chegar assim, pelo convite e não por este painel.

O endereço de um apresentador leva sempre "/moderator/" e o de um participante nunca. Esse pedaço é a maneira mais rápida de confirmar o que vai enviar e a quem. O seu público precisa do link geral de convidado, no topo desse painel.

A caminho da sala aparece um teste de equipamento e de ligação. «Iniciar» ("Start") corre-o e «Pular» ("Skip") passa à frente.

Entrar na sala não é entrar no ar

É daqui que sai quase sempre a queixa de que nada aconteceu. Entrar coloca-o na sala, mas a câmara e o microfone ficam desligados até carregar em «Falar» ("Speak"). Enquanto ninguém o fizer, o participante que já está lá dentro vê uma sala vazia e não ouve nada. O que fazer dentro da sala, já no ar, fica em a sala de webinar para apresentadores.

Como saber que o webinar começou

Enquanto houver um apresentador na sala, o evento leva no «Calendar» ("Calendar") uma etiqueta verde «ONLINE».

A etiqueta segue a presença e não é um interruptor de sentido único. Acende-se quando entra o primeiro apresentador e apaga-se quando sai o último.

Como entrar mais cedo

O horário não prende os apresentadores. Entre e está na sala, mesmo dias antes do evento. É para isso que serve chegar cedo. Carregue a apresentação, verifique a câmara e fique pronto antes de aparecer mais alguém.

Já os participantes ficam presos ao horário. Até a janela de entrada abrir, veem a página do evento com uma contagem decrescente em vez da sala. Essa janela é «Permitir entrada antes de» ("Allow entry before"), no separador «Acesso» ("Entry") das definições do webinar. Abre 30 minutos antes do evento, a não ser que a mude.

Antes de entrar cedo convém saber uma coisa. Está ligado «Iniciar automaticamente com o login de qualquer moderador» ("Auto-start upon any moderator's login")? Então a gravação arranca no instante em que entra, e a sua preparação cai no ficheiro junto com o webinar. Esse interruptor fica em gravação automática do webinar.

Se o webinar não arrancar

• Ninguém está no ar. Estar na sala não chega. Alguém tem de carregar em «Falar» ("Speak").
• O seu público tem o endereço errado. Envie-lhes o link geral de convidado do painel «Links» ("Links"), e não o seu, que leva "/moderator/".
• Para eles ainda é cedo. Antes da janela de «Permitir entrada antes de» ("Allow entry before") os participantes não entram, por muito que um apresentador espere lá dentro.
• Carregou em «Iniciar webinar» e foi parar a uma sala desconhecida. Esse botão abre uma sala nova e instantânea. Saia dela e volte ao seu evento agendado no «Calendar» ("Calendar").

Nenhum destes casos é o seu? Escreva no chat online e diga-nos o evento, a hora prevista de início e o que vê ao carregar no botão.

Perguntas frequentes

Um webinar agendado arranca sozinho à hora que marquei?

Não. Só entra no ar quando um dos seus apresentadores entra na sala e começa a falar. Se não aparecer ninguém, à hora prevista não acontece nada. O webinar automatizado é a exceção, porque passa a gravação à hora marcada sem ninguém presente.

Como deixo os participantes entrar mais de meia hora antes?

Mude «Permitir entrada antes de» ("Allow entry before") no separador «Acesso» ("Entry") das definições do webinar. É essa janela que decide quando as portas abrem, e está nos 30 minutos a não ser que a mova. Até abrir, os participantes veem a página do evento com uma contagem decrescente, por muito que um apresentador espere lá dentro.

Quero entrar cedo e preparar tudo. Isso fica na gravação?

Fica, se «Iniciar automaticamente com o login de qualquer moderador» ("Auto-start upon any moderator's login") estiver ligado. A gravação arranca então no instante em que entra, e a preparação cai no ficheiro junto com o webinar. Um apresentador pode entrar dias antes do evento, por isso convém ver esse interruptor antes de carregar a apresentação e testar a câmara. Explica-o gravação automática do webinar.

Tenho de enviar alguma coisa aos outros apresentadores?

Normalmente não, porque chegam pelo convite que receberam e não por este painel. Alguém perdeu o seu? «Links para moderadores» ("Links for moderators") tem uma linha por cada apresentador do evento. O ícone da cópia deixa o link pessoal dessa pessoa na área de transferência, e o envelope envia-lho por email. Confirme que o endereço leva "/moderator/" antes de o mandar, porque é esse pedaço que separa um link de apresentador de um de participante.

Posso testar a câmara e o microfone antes de alguém me ver?

Pode. A caminho da sala aparece um teste de equipamento e de ligação, onde «Iniciar» ("Start") o corre e «Pular» ("Skip") passa à frente. A câmara e o microfone ficam desligados até carregar em «Falar» ("Speak"). Até lá ninguém o vê nem o ouve, mesmo que já esteja um participante na sala.