Запуск запланированного вебинара

У запланированного вебинара нет собственной кнопки запуска. Эфир начинается тогда, когда один из ведущих вошёл в комнату и вышел в эфир. Запуск держат ведущие, а не кнопка. Автовебинар тут исключение, он крутит свою запись по расписанию и без единого человека в комнате. Если самого мероприятия ещё нет, всё, что происходит до этой страницы, разбирает пошаговое руководство по настройке вебинара с нуля.

В разделе «Календарь» ("Calendar") есть кнопка «Начать вебинар» ("Start webinar"), но делает она совсем другое. Она тут же открывает новую мгновенную комнату. Запланированное мероприятие от неё не стартует, а публика останется ждать по другому адресу. Три кнопки под сеткой месяца разбирает планирование вебинара.

Как войти ведущему

Откройте «Календарь» ("Calendar"), нажмите три точки в конце строки вебинара и выберите «Ссылки» ("Links").

В блоке «Ссылки для модераторов» ("Links for moderators") перечислены все ведущие мероприятия. Найдите свою строку и нажмите «Войти» ("Sign in"), комната откроется от вашего имени. Рядом стоит значок копирования, он кладёт личную ссылку человека в буфер обмена, а конверт отправляет её письмом. Обычно остальные ведущие приходят как раз из приглашения, а не из этой панели.

В адресе ведущего всегда есть кусок "/moderator/", а в гостевом его нет никогда. По этому куску быстрее всего проверить, что и кому вы собираетесь отправить. Публике нужна общая гостевая ссылка, она лежит наверху той же панели.

По дороге внутрь комната предложит проверить оборудование и связь. «Начать» ("Start") запускает проверку, «Пропустить» ("Skip") ведёт сразу дальше.

Войти в комнату не значит выйти в эфир

Отсюда обычно и растёт жалоба, что ничего не произошло. Вход сажает вас в комнату, но камера и микрофон молчат, пока вы не нажали «Говорить» ("Speak"). Пока этого не сделал никто, участник внутри видит пустую комнату и не слышит ничего. Саму комнату в эфире разбирает вебинарная комната для ведущих.

Как понять, что вебинар начался

Пока в комнате есть хоть один ведущий, мероприятие в разделе «Календарь» ("Calendar") помечено зелёным значком «ОНЛАЙН» ("ONLINE").

Значок следит за присутствием, а не срабатывает один раз. Он загорается со входом первого ведущего и гаснет, когда вышел последний.

Как зайти заранее

Расписание ведущих не держит. Вошли и вы в комнате, хоть за несколько дней до мероприятия. Ради этого заранее и приходят. Загрузите презентацию, проверьте камеру и будьте готовы раньше остальных.

Участников расписание держит. Пока не открылось окно входа, вместо комнаты им показывают страницу мероприятия с обратным отсчётом. За это окно отвечает «Разрешить вход за» ("Allow entry before") на вкладке «Вход» ("Entry") в настройках вебинара. По умолчанию оно открывается за 30 минут до начала.

Перед ранним входом стоит знать одно. Включена «Автозапись при входе любого модератора» ("Auto-start upon any moderator's login"), и запись стартует в момент вашего входа. Тогда вся подготовка ляжет в файл вместе с вебинаром. Этот переключатель разбирает автоматическая запись вебинара.

Если вебинар не начинается

• Никто не вышел в эфир. Быть в комнате мало, кто-то должен нажать «Говорить» ("Speak").
• У публики не тот адрес. Отправьте им общую гостевую ссылку из панели «Ссылки» ("Links"), а не свою, в которой стоит "/moderator/".
• Им ещё рано. Раньше окна из «Разрешить вход за» ("Allow entry before") участники не войдут, сколько бы ведущий ни ждал внутри.
• Вы нажали не ту кнопку и попали в незнакомую комнату. Кнопка «Начать вебинар» ("Start webinar") открывает новую мгновенную комнату. Выйдите из неё и вернитесь к запланированному мероприятию в разделе «Календарь» ("Calendar").

Ничего из этого не про вас? Напишите в онлайн-чат и назовите мероприятие, время начала и что вы видите после нажатия кнопки.

Часто задаваемые вопросы

Запустится ли запланированный вебинар сам в назначенное время?

Нет. Эфир начинается только после того, как один из ведущих вошёл и вышел в эфир. Не пришёл никто, и в назначенный час не произойдёт ничего. Исключение это автовебинар, он крутит свою запись по расписанию и без единого человека в комнате.

Как впустить участников раньше, чем за полчаса до начала?

Поменяйте «Разрешить вход за» ("Allow entry before") на вкладке «Вход» ("Entry") в настройках вебинара. Это окно и решает, когда откроются двери, а по умолчанию оно стоит на 30 минутах. Пока окно закрыто, участники видят страницу мероприятия с обратным отсчётом вместо комнаты, сколько бы ведущий ни ждал внутри.

Хочу войти заранее и подготовиться. Попадёт ли это в запись?

Попадёт, если включена «Автозапись при входе любого модератора» ("Auto-start upon any moderator's login"). Запись тогда стартует в момент входа, и подготовка ложится в файл вместе с вебинаром. Ведущий может войти за несколько дней до мероприятия, поэтому переключатель стоит проверить до того, как пойдёте загружать презентацию и проверять камеру. Разбирает его автоматическая запись вебинара.

Нужно ли что-то отправлять другим ведущим?

Обычно нет, они приходят из письма с приглашением, а не из этой панели. Кто-то своё потерял? В блоке «Ссылки для модераторов» ("Links for moderators") есть строка на каждого ведущего мероприятия. Значок копирования кладёт личную ссылку человека в буфер обмена, а конверт отправляет её письмом. Перед отправкой убедитесь, что в адресе есть "/moderator/", ведь именно этот кусок отличает ссылку ведущего от гостевой.

Можно ли проверить камеру и микрофон до того, как меня увидят?

Да. По дороге внутрь комната предлагает проверку оборудования и связи, где «Начать» ("Start") её запускает, а «Пропустить» ("Skip") ведёт сразу дальше. Камера и микрофон молчат, пока вы не нажали «Говорить» ("Speak"), поэтому до этого вас не видно и не слышно, даже когда участник уже внутри.