Чи списуватимуться гроші з картки автоматично?

Ні. Автоматичних списань у нас не буває, а дані картки до нас узагалі не доходять.

Кожен платіж робить власник акаунта вручну. Ви платите тієї миті, коли вирішили взяти платну можливість, і ні до, ні після цього списань немає. Те саме правило записано в користувацькій угоді, пункт 9.5. План ви продовжуєте самі, бо автоплатежів у сервісі немає, а причиною названо приватність.

Що буде, коли платний тариф закінчиться

Нічого не спишеться. Відкрийте розділ «Підписка» ("Subscription") у панелі керування, і два блоки там розкажуть усю історію. На платному написано, коли він закінчується. На безкоштовному, коли він вмикається. День один і той самий.

Тариф доходить до своєї дати й просто повертає акаунт на безкоштовний Starter. Скасовувати нічого, вимикати теж, адже у фоні нічого не працює.

Як усе-таки платять

На тому самому екрані зібрані всі три способи заплатити нам. «Продовжити» ("Extend plan") дає ще стільки ж, «Змінити план» ("Upgrade plan") бере тариф більший, а «Сплатити на добу» ("Pay for one day") виручає, коли потрібен один захід.

Кожен із них просто кнопка, яку натискаєте ви. Усі виставлені рахунки лежать там само, у розділі «Історія оплат» ("Billing history"), і готові до завантаження. На папері не прийде нічого, адже договорів ми не друкуємо й рахунків поштою не розсилаємо. Про це політика електронного документообігу.

Що ми зберігаємо й чого не бачимо ніколи

Дані картки ми не обробляємо й не зберігаємо. Платіж іде через Paysera або PayPal, вони приймають картку на своєму боці й там само її захищають. Звідси й береться наша обіцянка не списувати автоматично.

Дві речі у нас усе ж лишаються. Платите від компанії? Тоді зберігаємо її адресу та банківські реквізити для рахунка. При оплаті банківським переказом ви вписуєте їх самі у розділі «Реквізити юр. особи» ("Company details") на екрані «Підписка» ("Subscription"). Ні те, ні інше не картка, і зняти за ними гроші без вас не можна.

Що дає Starter до всякої оплати

Starter тримає в кімнаті до 5 учасників і 2 спікерів у кадрі одночасно, а під файли дає 500 МБ. Живих вебінарів можна проводити скільки завгодно, автовебінарів 1 на добу. Запис іде до 20 хвилин і до 1080p. Завантажити його можна, а от поділитися посиланням дозволить уже платний тариф.

Безкоштовний Starter це не пробний період. Він не закінчується й не перетворюється на підписку, тож стежити за датою продовження не треба. Користувацька угода називає його безстроковим у пункті 5.1. Одну дату тримати в голові все ж варто. Безкоштовний акаунт, у який пів року ніхто не заходив, видаляють, і про це скільки живе безкоштовний акаунт.

Одне варто зважити, перш ніж вирішити, що цього досить. Starter розрахований на некомерційні заходи й ставить наш водяний знак на ефір і на запис. Найближчий захід уміщується в ліміти й не потребує чистої картинки? Платити нема за що. Інакше переходьте на платний тариф, і це може бути доба, місяць або рік, залежно від потреби. Варіанти розбирає вибір тарифу.

Якщо щось пішло не так

Списання не сходиться з описаним тут? Напишіть в онлайн-чат і назвіть дату та суму.

Часті питання

Чи треба щось скасовувати до кінця платного тарифу?

Скасовувати нічого. Тариф доходить до своєї дати й просто повертає акаунт на безкоштовний Starter, тож зупиняти нічого й вимикати теж, адже у фоні нічого не працює. Відкрийте розділ «Підписка» ("Subscription"). Платний блок покаже дату закінчення, безкоштовний дату ввімкнення, і це один і той самий день.

Де прибрати картку, збережену в акаунті?

Прибирати нічого, збереженої картки немає. Дані картки ми не обробляємо й не зберігаємо, платіж іде через Paysera або PayPal, вони приймають картку на своєму боці й там само її захищають. У нас лишаються тільки адреса компанії та банківські реквізити, і то лише при оплаті від юрособи. Вписуєте їх ви самі у розділі «Реквізити юр. особи» ("Company details") на екрані «Підписка» ("Subscription").

Платні можливості потрібні на один захід, обовʼязково брати цілий місяць?

Ні, на один раз є «Сплатити на добу» ("Pay for one day"). Кнопка стоїть на екрані «Підписка» ("Subscription"). Поруч «Продовжити» ("Extend plan") дає ще стільки ж, а «Змінити план» ("Upgrade plan") бере тариф більший. Кожну з трьох ви просто натискаєте. Варіанти розбирає вибір тарифу.

Чи закінчиться безкоштовний Starter, якщо я так і не заплачу?

План не закінчується й не перетворюється на підписку, стежити за датою продовження не треба, а користувацька угода називає його безстроковим у пункті 5.1. Дату несе акаунт. Безкоштовний акаунт, у який пів року ніхто не заходив, видаляють. Про це скільки живе безкоштовний акаунт.

Чи ставить безкоштовний план водяний знак на вебінар?

Так, Starter ставить наш водяний знак на ефір і на запис, адже розрахований він на некомерційні заходи. Решта його лімітів це 5 учасників у кімнаті та 2 спікери в кадрі одночасно. Далі йдуть 500 МБ сховища, 1 автовебінар на добу та запис до 20 хвилин з роздільною здатністю до 1080p. Захід уміщується в усе це й не потребує чистої картинки? Платити нема за що.