Будет ли оплата списываться с карты автоматически?

Нет. Автоматических списаний у нас не бывает, а данные карты до нас вообще не доходят.

Каждый платёж делает владелец аккаунта вручную. Вы платите в тот момент, когда решили взять платную возможность, и ни до, ни после этого списаний нет. То же правило записано в пользовательском соглашении, пункт 9.5. План вы продлеваете сами, потому что автоплатежей в сервисе нет, а причиной названа приватность.

Что будет, когда платный тариф закончится

Ничего не спишется. Откройте раздел «Подписка» ("Subscription") в панели управления, и две карточки расскажут всю историю. На платной написано, когда она истекает. На бесплатной, когда она включается. День один и тот же.

Тариф доходит до своей даты и просто возвращает аккаунт на бесплатный Starter. Отменять нечего, выключать тоже, ведь в фоне ничего не работает.

Как всё-таки платят

На том же экране собраны все три способа заплатить нам. «Продлить план» ("Extend plan") даёт ещё столько же, «Сменить план» ("Upgrade plan") берёт тариф покрупнее, а «Оплатить на день» ("Pay for one day") выручает, когда нужно одно мероприятие.

Каждый из них просто кнопка, которую нажимаете вы. Все выставленные счёта лежат там же, в разделе «История оплат» ("Billing history"), и готовы к скачиванию. На бумаге не придёт ничего, ведь договоры мы не печатаем и счёта почтой не рассылаем. Об этом политика электронного документооборота.

Что мы храним и чего не видим никогда

Данные карты мы не обрабатываем и не храним. Платёж идёт через Paysera или PayPal, они принимают карту на своей стороне и там же её защищают. Отсюда и берётся наше обещание не списывать автоматически.

Две вещи у нас всё же остаются. Платите от компании, значит храним её адрес и банковские реквизиты для счёта. При оплате банковским переводом вы вписываете их сами в разделе «Реквизиты юр. лица» ("Company details") на экране «Подписка» ("Subscription"). Ни то, ни другое не карта, и снять по ним деньги без вас нельзя.

Что даёт Starter до всякой оплаты

Starter держит в комнате до 5 участников и 2 спикеров в кадре одновременно, а под файлы даёт 500 МБ. Живых вебинаров можно проводить сколько угодно, автовебинаров 1 в сутки. Запись идёт до 20 минут и до 1080p. Скачать её можно, а вот поделиться ссылкой позволит уже платный тариф.

Бесплатный Starter это не пробный период. Он не истекает и не превращается в подписку, так что следить за датой продления не нужно. Пользовательское соглашение называет его бессрочным в пункте 5.1. Одну дату держать в голове всё же стоит. Бесплатный аккаунт, в который полгода никто не заходил, удаляют, и об этом сколько живёт бесплатный аккаунт.

Одно стоит взвесить, прежде чем решить, что этого хватит. Starter рассчитан на некоммерческие мероприятия и ставит наш водяной знак на эфир и на запись. Ближайшее мероприятие укладывается в лимиты и не требует чистой картинки? Платить не за что. Иначе переходите на платный тариф, и это может быть день, месяц или год, смотря по задаче. Варианты разбирает выбор тарифа.

Если что-то пошло не так

Списание не сходится с описанным здесь? Напишите в онлайн-чат и назовите дату и сумму.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли что-то отменять до конца платного тарифа?

Отменять нечего. Тариф доходит до своей даты и просто возвращает аккаунт на бесплатный Starter, так что останавливать нечего и выключать тоже, ведь в фоне ничего не работает. Откройте раздел «Подписка» ("Subscription"). Платная карточка покажет дату окончания, бесплатная дату включения, и это один и тот же день.

Где убрать карту, сохранённую в аккаунте?

Убирать нечего, сохранённой карты нет. Данные карты мы не обрабатываем и не храним, платёж идёт через Paysera или PayPal, они принимают карту на своей стороне и там же её защищают. У нас остаются только адрес компании и банковские реквизиты, и то лишь при оплате от юрлица. Вписываете их вы сами в разделе «Реквизиты юр. лица» ("Company details") на экране «Подписка» ("Subscription").

Платные возможности нужны на одно мероприятие, обязательно брать целый месяц?

Нет, на один раз есть «Оплатить на день» ("Pay for one day"). Кнопка стоит на экране «Подписка» ("Subscription"). Рядом «Продлить план» ("Extend plan") даёт ещё столько же, а «Сменить план» ("Upgrade plan") берёт тариф покрупнее. Каждая из трёх просто нажимается. Варианты разбирает выбор тарифа.

Истечёт ли бесплатный Starter, если я так и не заплачу?

План не истекает и не превращается в подписку, следить за датой продления не нужно, а пользовательское соглашение называет его бессрочным в пункте 5.1. Дату несёт аккаунт. Бесплатный аккаунт, в который полгода никто не заходил, удаляют. Об этом сколько живёт бесплатный аккаунт.

Ставит ли бесплатный план водяной знак на вебинар?

Да, Starter ставит наш водяной знак на эфир и на запись, ведь рассчитан он на некоммерческие мероприятия. Остальные его лимиты это 5 участников в комнате и 2 спикера в кадре одновременно. Дальше идут 500 МБ хранилища, 1 автовебинар в сутки и запись до 20 минут в качестве до 1080p. Мероприятие укладывается во всё это и не требует чистой картинки? Платить не за что.