Панель управления
Планирование вебинаров, приглашение участников, записи, автоматизация и всё о вашем тарифе.
Брендирование вебинарной комнаты
Цвета, логотип и баннер вебинарной комнаты, куда участники попадают после эфира и на каком адресе открываются ваши комнаты.
Общее
Пошаговое руководство по настройке вебинара с нуля
Весь путь от нового аккаунта до записи на руках, с настройками, которые важны на первом вебинаре, и мелочами, на которых обычно спотыкаются.
Общее
Статистика и отчёты по вебинару
У каждого вебинара свой экран аналитики с цифрами регистраций, присутствием по каждому человеку, стенограммой чата и кликами по CTA, и всё это выгружается в файл.
Общее
Почему видео с YouTube нет в записи вебинара
Видео с YouTube не попадает в запись вебинара намеренно, а Google теперь просит зрителей войти в аккаунт. Загружайте файлы MP4, и запись останется целой.
Общее
Анонимный вебинар и защита данных участников по GDPR
Скрыть имена участников, включить модерацию чата, убрать имя ведущего из эфира и сохранить запись без персональных данных, не теряя живого общения.
Общее
Приглашение участников без рассылки платформы
Позвать на вебинар можно и без единого письма от платформы, опубликовав публичную ссылку входа или раздав персональные ссылки по одной.
Общее
Приглашение участников и работа со списком
Список участников собирается из публичной ссылки на вебинар, ручного ввода, импорта CSV или XLSX и страницы регистрации, а потом фильтруется и выгружается.
Общее
Автоматическая запись вебинара
Автозапись включается, когда в вебинар входит первый модератор, и выключается, когда выходит последний. Остановить и запустить её вручную по-прежнему можно.
Автоматизация
Планирование автовебинара
Разбираем планирование автовебинара по шагам, от выбора видео и дат до виртуальных участников, сценария чата и кнопок призыва к действию.
Автоматизация
Будет ли оплата списываться с карты автоматически?
MyOwnConference не списывает деньги с карты автоматически и не хранит платёжных данных вовсе. Вы платите вручную и только тогда, когда решили взять платный тариф.
Оплата и аккаунт
Кнопки CTA
Добавьте на вебинар кнопки и баннеры, которые ведут к покупке, регистрации или переходу на сайт, а каждый клик по ним отследите UTM-метками.
Общее
Когда уходят письма о вебинаре
Почему платформа рассылает письма о вебинаре по фиксированному расписанию, а не по требованию, что несёт каждое сообщение и как выслать приглашение одному участнику.
Автоматизация
Где найти запись вебинара
Записи лежат в аккаунте в двух местах, рядом с мероприятием и в архиве раздела Материалы. Разбираем, как их найти, посмотреть, скачать и показать другим.
Общее
Как долго живёт бесплатный аккаунт?
У тарифа Starter нет срока действия. От бесплатного аккаунта нужно одно, вход хотя бы раз в полгода. Перед удалением неиспользуемого аккаунта мы пишем письмо.
Оплата и аккаунт
Информационная страница после регистрации
Отправьте зарегистрировавшихся на вебинар туда, куда нужно вам. Где лежит поле информационной страницы, что делает переключатель нового окна и у каких мероприятий его нет.
Общее
Что делать, если приглашения на вебинар уходят в спам
Почему приглашения на вебинар оседают в папке со спамом, что мы делаем с этим через SPF, DKIM и DMARC и какие привычки с баннером и списком рассылки помогают на вашей стороне.
Автоматизация
Режим целевой страницы
Любая вебинарная комната превращается в страницу регистрации, которая собирает контакты круглосуточно. Как включить режим, что настраивается и почему комната перестаёт работать.
Общее
Управление модераторами и спикерами
Чем различаются роли ведущих на MyOwnConference, как добавить человека к вебинару или в постоянную комнату и как раздать личные ссылки входа.
Общее
Есть ли тарифы с несколькими вебинарными комнатами?
Комнат и запланированных вебинаров на любом тарифе сколько угодно. Тариф ограничивает участников и считает их сразу по всем мероприятиям, которые идут одновременно.
Оплата и аккаунт
Документы только в электронном виде
MyOwnConference не выдаёт бумажных договоров и счётов. Электронные документы лежат в панели управления, а без бумаги команда работает с 2013 года.
Оплата и аккаунт
Комната с постоянной ссылкой
Три способа сохранить одну ссылку на вебинар сразу для нескольких мероприятий. Это запланированная серия, клон вебинара и постоянная комната, открытая круглосуточно.
Общее
Персональные ссылки для входа
Каждый участник получает свою ссылку на вебинар, привязанную к его почте. Разбираем и то, что случится, если такую ссылку передадут коллеге.
Общее
Как выбрать и оплатить тариф
Сравниваем Starter с платными тарифами и оплатой на день. Оплата картой, PayPal, криптовалютой и по счёту, продление и смена тарифа без потери оплаченных дней.
Оплата и аккаунт
Безопасность платформы
Как MyOwnConference защищает вебинары. Разбираем трансляцию по WebRTC, шифрование TLS, контроль доступа и причины, по которым мы не ретранслируем эфир в соцсети.
Общее
Опросы и тесты
Подготовьте опросы и тесты к вебинару заранее, запускайте их в нужный момент мероприятия и смотрите, как аудитория ответила на самом деле.
Общее
Загрузка презентации на вебинар
Два способа занести презентацию на вебинар, из панели управления и прямо из комнаты, а вместе с ними ограничения по размеру и время на конвертацию.
Общее
Публичный API MyOwnConference
Полный справочник по API MyOwnConference, от ключа доступа и формата запроса и ответа до всех команд для вебинаров, участников и автоматизации.
Автоматизация
Публичное мероприятие в вебинарной комнате
Заведите вебинарную комнату, куда входят по одной постоянной ссылке, без расписания и без формы регистрации, а потом раздайте ссылки участникам и ведущим.
Общее
Ссылка на запись
Как поделиться записью вебинара по ссылке вместо скачивания, задать дату истечения, скопировать ссылку или отправить её письмом, а при необходимости убрать досрочно.
Общее
Всё о записи вебинара
Как включить и остановить запись вебинара, выбрать её качество и содержимое кадра, а потом поделиться готовым файлом, скачать, обрезать, переименовать или восстановить его.
Общее
Ограничение регистрации вместимостью тарифа
Как остановить приём регистраций, когда вебинар упрётся в лимит участников вашего тарифа. Лимит считает весь список участников, а не только записавшихся самостоятельно.
Общее
Запуск запланированного вебинара
У запланированного вебинара нет кнопки запуска. Он выходит в эфир, когда ведущий вошёл и нажал «Говорить». Разбираем, где это лежит и что до тех пор видят участники.
Общее
Часовые пояса и вебинары
Часовой пояс аккаунта это тот, в котором вы планируете, а участники видят начало в своём. Где его задать, что делает переключатель летнего времени и что проверить.
Общее
UTM-метки
Как UTM-метки идут через вебинар, от ссылки входа до страницы выхода, кнопок приглашения и баннеров CTA, и чьи метки побеждают, когда встречаются два набора.
Общее
Планирование вебинара
Собираем вебинар по шагам, от даты и формы входа до настроек записи, писем с приглашениями, ведущих, групп участников и загруженных материалов.
Общее
Серия вебинаров
Два способа запланировать связанные вебинары на одной общей ссылке, либо отметив сразу несколько дат, либо скопировав уже настроенное мероприятие.
Общее