Что такое вебинарная комната

Вебинарная комната это виртуальное пространство для мероприятий в сети, будь то обучение, презентация, мастер-класс или любой другой разговор с живой аудиторией. У нас комната создаётся сама вместе с вебинаром, и технических знаний от вас не требуется. Всё для выхода в эфир уже на месте.

Как устроена комната

Вошли, и все инструменты перед вами, а их немного. По левому краю стоят «Записать» ("REC") для записи и «Показать» ("Show") для всего, что выносится на сцену. Ниже «Рисовать» ("Draw") для пометок и зелёная «Говорить» ("Speak"), которая выводит в эфир. Под ними переключатели камеры и микрофона. Чат идёт вдоль левого края сцены, а ряд значков справа вверху отвечает за качество связи, счётчик участников и меню комнаты.

Устанавливать ничего не надо. Всё работает в браузере, с какого бы устройства ни зашли вы или ваши участники.

За кнопкой «Показать» мероприятие перестаёт быть говорящей головой. Материалы открываются в семи вкладках, а именно презентации, видео и аудио, ваш экран, прошлые записи, опросы, тесты и призывы к действию. Что выберете, то и появится на сцене у всех.

По умолчанию панель держит файлы только этого мероприятия. Переключатель «Показать все из прошлых мероприятий» ("Show all from past events") внизу открывает всё, что есть в аккаунте. Он и нужен, когда файл загружали для прошлого вебинара.

Запись, аналитика и опросы встроены. Поэтому комната это ещё и место, где собирают обратную связь, смотрят, насколько живой была аудитория, и получают материал, который потом пойдёт в дело ещё раз. Качество записи идёт за тарифом, так что Starter доходит до 1080p, а тарифы от 500 участников до 2160p. На Starter запись обрывается через 20 минут.

Сколько человек помещается

Комната одинаково спокойно держит и маленькую внутреннюю встречу, и большую публичную трансляцию. Бесплатный Starter даёт 5 участников и 2 спикеров в эфире одновременно. Платные тарифы идут дальше, вплоть до общего потолка платформы в 5000 участников.

Вебинар или встреча, и почему это важно

Одна и та же комната работает в двух режимах, и какой у вас, решает одна настройка на вкладке «Общие» ("General") мероприятия.

«Вебинар» ("Webinar") сажает аудиторию в роль зрителей. Люди смотрят, читают, пишут в чат, а их камеры и микрофоны молчат, пока ведущий не позовёт кого-то говорить. Именно это удерживает комнату на двести человек от превращения в шум, и брать стоит его, если нет причин поступить иначе.

«Встреча» ("Meeting") даёт голос всем с самого начала, что подходит рабочей сессии, где высказаться должен каждый.

Перевести комнату из одного режима в другой можно и потом, но только из панели, а не изнутри комнаты, причём все, кто уже внутри, переподключаются заново. Поэтому решать лучше до того, как вы кого-то позвали. Эту настройку вместе с остальной вкладкой разбирает планирование вебинара, а как выглядит подпись режима в эфире, показывает вебинарная комната для ведущего.

Кто что может, и почему в комнате тихо

Большое мероприятие превращается в балаган только тогда, когда платформа это позволяет, а в режиме «Вебинар» ("Webinar") она не позволяет. Прежде чем звать пятьсот человек, стоит знать, где именно проходят границы.

Участники приходят молча и молча остаются. Их камеры и микрофоны выключены при входе, и во всём их интерфейсе нет ни одного рычага, чтобы включить хоть что-то из этого. Глушить никого не нужно, потому что никто и не был включён.

Расшарить экран участник не может вообще. Всё его меню это «Обратная связь» ("Feedback"), «Управление комнатой» ("Room settings") с полноэкранным режимом внутри, «Настройки чата» ("Chat settings"), «Камера и микрофон» ("Devices settings") и переключатель языка. Показ экрана, программа вещания и остальные источники трансляции живут на вашей стороне комнаты и на его стороне не появляются никогда.

Выйти в эфир это ваше приглашение, а не его решение. Участник может поднять руку кнопкой «Попросить слово» ("Ask to speak"), если вы разрешили запросы, а вы можете дать слово и без просьбы, но микрофон в обоих случаях открывается только после вашего согласия. Поднятый таким образом человек говорит на камеру через браузер и показа экрана всё равно не получает. Если гостю действительно нужно выступать, заведите его заранее в панели на вкладке «Модераторы» ("Moderators") с ролью «Приглашённый спикер» ("Guest speaker"), и он придёт спикером, а не повышенным зрителем. Оба маршрута разбирает приглашение участника к разговору, а роли разбирает управление модераторами и ведущими.

Чат в вашей власти, и по умолчанию он и так тихий. «Модерация чата» ("Pre-moderation") придерживает каждое сообщение, пока вы его не пропустите, так что непрочитанным в комнату не попадает ничего. «Ссылки в чате» ("Links in messages") изначально выключены, то есть публиковать адреса аудитория не может, пока вы этого не разрешите. «Анонимизировать имена участников» ("Anonymize attendee names") сводит имена к инициалам, настройка «Участники» ("Attendees") умеет забрать список у аудитории целиком, а отдельный раздел вопросов и ответов держит вопросы в очереди, вместо того чтобы они пролетали в чате. Всё это выставляется заранее на вкладке «Общие» ("General") мероприятия и меняется на ходу из «Настроек чата» в меню комнаты. Шесть контролов по одному разбирает модерация чата.

Насколько комната масштабируется, решает ваш тариф, а не комната, и этот потолок тоже не стена, потому что ведущий может расширить комнату изнутри прямо во время события. Потолок каждого тарифа и то, что делать, если людей придёт больше, чем оплачено, разбирает выбор и оплата тарифа.

Кому она нужна

Коучи и преподаватели, корпоративные тренеры, HR-специалисты, маркетологи и все остальные, кому важно, чтобы общение в сети работало по-настоящему. Область работы неважна, устройство внутри одно и то же, а настройки вы подгоняете под нужный формат.

В отличие от обычного видеозвонка в Zoom, вебинарная комната отдаёт ведущему полный контроль над происходящим. Вы решаете, как построена встреча и что разрешено участникам.

Чтобы начать, создайте мероприятие. Комната к нему уже будет готова. Всю дорогу от нового аккаунта до живой комнаты проходит пошаговое руководство по настройке вебинара с нуля.

Если что-то не так

Что-то в комнате ведёт себя не так, как здесь написано? Напишите в онлайн-чат и скажите, какое это было мероприятие и что вы делали в тот момент.

Часто задаваемые вопросы

Комнату надо создавать отдельно от вебинара?

Нет. Комната создаётся сама вместе с вебинаром, и технических знаний от вас не требуется, ведь всё для выхода в эфир уже на месте. Создайте мероприятие, и комната к нему будет готова.

Участникам надо что-то устанавливать, чтобы войти?

Нет. Ни вам, ни им ставить ничего не нужно, ведь всё работает в браузере, с какого бы устройства ни заходили. Вошли, и инструменты уже перед вами, а их немного.

Файл с прошлого вебинара пропал из списка. Где он?

Он на месте, в аккаунте, просто спрятан. По умолчанию панель за кнопкой «Показать» ("Show") держит файлы только этого мероприятия. Внизу стоит переключатель «Показать все из прошлых мероприятий» ("Show all from past events"), и он открывает всё, что есть в аккаунте. Именно он и нужен, когда файл загружали для прошлого вебинара.

Почему моя запись останавливается через 20 минут?

У вас бесплатный Starter, а на нём запись обрывается через 20 минут. Качество идёт за тарифом так же, поэтому Starter доходит до 1080p, а тарифы от 500 участников до 2160p. Сами запись, аналитика и опросы в комнату встроены.

Можно вести вдвоём на бесплатном тарифе?

Да. Бесплатный Starter даёт 5 участников и 2 спикеров в эфире одновременно. Платные тарифы идут дальше, вплоть до общего потолка платформы в 5000 участников, и комната одинаково спокойно держит и маленькую внутреннюю встречу, и большую публичную трансляцию.