Wat is een webinarruimte
Een webinarruimte is een virtuele plek voor evenementen op internet. Denk aan trainingen, presentaties, masterclasses en alles waarbij je live voor publiek spreekt. Bij ons ontstaat de ruimte automatisch samen met het webinar. Technische kennis heb je er niet voor nodig, want alles om live te gaan ligt al klaar.
Hoe de ruimte werkt
Je komt binnen en het gereedschap staat voor je klaar, en veel is het niet. Langs de linkerrand zitten «REC» ("REC") voor de opname en «Tonen» ("Show") voor alles wat op het werkgebied moet. Daaronder wachten «Teken» ("Draw") om er iets bij te schrijven, en het groene «Spreken» ("Speak") dat je in de uitzending brengt. De schakelaars voor camera en microfoon liggen daar weer onder. De chat loopt langs de linkerkant van het werkgebied. De rij pictogrammen rechtsboven leidt naar de verbindingskwaliteit, het aantal deelnemers en het menu van de ruimte.
Installeren hoef je niets. Alles draait in de browser, met welk apparaat jij of je deelnemers ook binnenkomen.
Met «Tonen» houdt je evenement op een pratend hoofd te zijn. Je materiaal gaat open in zeven tabbladen, dus presentaties, media, je scherm, eerdere opnames, peilingen, enquêtes en oproepen tot actie. Wat je kiest, verschijnt bij iedereen op het werkgebied.
Standaard toont dat venster alleen wat aan dit evenement hangt. De schakelaar «Alles tonen van eerdere evenementen» ("Show all from past events") onderaan opent alles wat in je account staat. Precies die heb je nodig als je het gezochte bestand voor een eerder webinar uploadde.
Opname, statistieken en peilingen zitten er al in. De ruimte is daarom ook de plek waar je reacties verzamelt. Je ziet er hoe levendig je publiek was, en je houdt er materiaal aan over dat je later opnieuw gebruikt. De opnamekwaliteit volgt je abonnement, dus Starter haalt 1080p en abonnementen vanaf 500 deelnemers halen 2160p. Op Starter breekt een opname na 20 minuten af.
Hoeveel mensen erin passen
De ruimte draagt een klein intern overleg net zo goed als een grote openbare uitzending. Het gratis Starter-abonnement telt 5 deelnemers en laat 2 sprekers tegelijk in de uitzending. Betaalde abonnementen gaan verder, tot de bovengrens van 5.000 deelnemers die overal op het platform geldt.
Webinar of meeting, en waarom dat uitmaakt
Dezelfde ruimte draait in beide vormen, en welke je krijgt bepaalt één instelling op het tabblad «Algemeen» ("General") van het evenement.
«Webinar» ("Webinar") zet je publiek in de rol van kijkers. Mensen kijken, lezen mee, schrijven in de chat, en hun camera's en microfoons blijven uit tot een presentator iemand naar voren haalt. Juist dat houdt een ruimte met tweehonderd mensen weg bij rumoer, en die vorm neem je tenzij je reden hebt voor iets anders.
«Meeting» ("Meeting") geeft iedereen vanaf het begin het woord, wat past bij een werksessie waarin elk zijn deel moet leveren.
Een ruimte later alsnog omzetten kan, maar alleen vanuit het dashboard en niet van binnenuit, en iedereen die er al zit moet opnieuw verbinden. Beslis het dus liever voordat je iemand uitnodigt. Deze instelling en de rest van het tabblad behandelt een webinar plannen, en hoe het label er tijdens de uitzending uitziet laat de webinarruimte voor presentatoren zien.
Wie wat mag, en waarom het in de ruimte stil blijft
Een grote sessie loopt alleen uit de hand als het platform dat toelaat, en in de modus «Webinar» ("Webinar") laat dit dat niet toe. Voordat je vijfhonderd mensen uitnodigt, is het goed te weten waar de grenzen precies lopen.
Deelnemers komen stil binnen en blijven stil. Hun camera's en microfoons staan bij binnenkomst uit, en in hun hele interface zit geen enkele knop om er een van aan te zetten. Er valt niemand te dempen, want niemand stond ooit aan.
Hun scherm delen kunnen deelnemers helemaal niet. Hun hele menu bestaat uit «Interactie» ("Feedback"), «Kamerinstellingen» ("Room settings") met de volledig-schermmodus erin, «Chatinstellingen» ("Chat settings"), «Apparaatinstellingen» ("Devices settings") en de taalkeuze. Schermdelen, de uitzendsoftware en de overige streambronnen horen bij jouw kant van de ruimte en duiken aan die van hen nooit op.
De lucht in gaan is jouw uitnodiging en nooit hun beslissing. Een deelnemer kan zijn hand opsteken met «Vraag om te spreken» ("Ask to speak") als jij verzoeken hebt toegestaan, en jij kunt het woord ook geven zonder dat erom gevraagd is, maar in beide gevallen gaat de microfoon pas open na jouw akkoord. Wie zo naar voren komt spreekt via de browser voor de camera en krijgt nog steeds geen schermdeling. Moet een gast echt presenteren, zet hem dan vooraf in het dashboard onder «Moderators» ("Moderators") neer met de rol «Gastspreker» ("Guest speaker"), dan arriveert hij als spreker in plaats van als bevorderde kijker. Beide routes behandelt een deelnemer uitnodigen om te spreken, en de rollen behandelt het beheer van moderators en presentatoren.
De chat is van jou, en zijn standaardstand is toch al rustig. «Pre-moderatie» ("Pre-moderation") houdt elk bericht vast tot jij het doorlaat, zodat er niets ongelezen in de ruimte terechtkomt. «Links in berichten» ("Links in messages") staat bij aanvang uit, je publiek kan dus geen adressen plaatsen zolang jij het niet aanzet. «Deelnemersnamen anonimiseren» ("Anonymize attendee names") brengt namen terug tot initialen, de instelling «Deelnemers» ("Attendees") kan de deelnemerslijst helemaal bij het publiek weghalen, en een aparte sectie voor vragen en antwoorden houdt vragen in een nette rij in plaats van ze door de chat te laten schieten. Dit alles zet je vooraf op het tabblad «Algemeen» ("General") van het evenement en verander je live vanuit «Chatinstellingen» in het ruimtemenu. De zes knoppen stuk voor stuk behandelt chatmoderatie.
Hoe ver de ruimte schaalt bepaalt je abonnement en niet de ruimte, en ook dat plafond is geen muur, want de presentator kan de ruimte van binnenuit groter maken terwijl het evenement loopt. Het plafond per abonnement en wat er gebeurt als er meer mensen komen dan je betaald hebt, behandelt een abonnement kiezen en betalen.
Voor wie de ruimte bedoeld is
Coaches en docenten, bedrijfstrainers, HR-specialisten, marketeers en iedereen die online ontmoeting echt wil laten werken. Je vakgebied maakt niet uit, want de onderbouw blijft dezelfde en de instellingen buigen mee met jouw format.
Anders dan een gewoon videogesprek in Zoom geeft een webinarruimte de gastheer volledige controle over wat er gebeurt. Jij bepaalt hoe de sessie is opgebouwd en wat je deelnemers mogen.
Wil je beginnen? Maak een evenement aan, dan staat de ruimte er meteen bij. De hele weg van een nieuw account naar een lopende ruimte loopt een webinar vanaf nul opzetten, stap voor stap af.
Als het niet lukt
Gedraagt iets in de ruimte zich anders dan hier staat? Schrijf ons dan in de online chat. Noem het evenement en wat je op dat moment deed.
Veelgestelde vragen
Moet ik de ruimte los van het webinar aanmaken?
Nee. De ruimte ontstaat automatisch samen met het webinar. Technische kennis heb je er niet voor nodig, want alles om live te gaan ligt al klaar. Maak het evenement aan, dan staat de ruimte er meteen bij.
Moeten mijn deelnemers iets installeren om binnen te komen?
Nee, aan beide kanten hoeft niemand iets te installeren. Alles draait in de browser, met welk apparaat jij of je deelnemers ook binnenkomen. Je komt binnen en het gereedschap staat al voor je klaar, en veel is het niet.
Een bestand uit een eerder webinar mis ik in de lijst. Waar is het?
Het staat nog gewoon in je account, alleen verborgen. Standaard toont het venster achter «Tonen» ("Show") alleen wat aan dit evenement hangt. De schakelaar «Alles tonen van eerdere evenementen» ("Show all from past events") onderaan opent daarentegen alles wat in je account staat. Precies die heb je nodig als je het gezochte bestand voor een eerder webinar uploadde.
Waarom stopt mijn opname na 20 minuten?
Je zit op het gratis Starter-abonnement, en daar breekt een opname na 20 minuten af. De opnamekwaliteit volgt je abonnement net zo, dus Starter haalt 1080p en abonnementen vanaf 500 deelnemers halen 2160p. Opname, statistieken en peilingen zelf zitten al in de ruimte.
Kunnen we op het gratis abonnement met zijn tweeën presenteren?
Ja. Het gratis Starter-abonnement telt 5 deelnemers en laat 2 sprekers tegelijk in de uitzending. Betaalde abonnementen gaan verder, tot de bovengrens van 5.000 deelnemers die overal op het platform geldt. De ruimte draagt trouwens een klein intern overleg net zo goed als een grote openbare uitzending.
