Salas de webinar

Todo lo que ocurre dentro de la sala de webinar, para quien presenta y para quien asiste.

Un teléfono en modo silencio no da el sonido del webinar
Un asistente desde el teléfono no oye nada y el resto sí. Nueve de cada diez veces el teléfono está en silencio, y se arregla en cinco segundos.
Para los presentadores
Por qué su vídeo se congela para el público mientras la pestaña está oculta
Sale de la sala y el público le ve a saltos mientras su voz suena perfecta. Es la limitación de pestañas del navegador, no su conexión, y solo hay un remedio.
Para los presentadores
Cómo mostrar un puntero sobre sus diapositivas
No hay ningún botón llamado Cursor. Al compartir pantalla su cursor ya viaja con ella, y sobre las diapositivas el puntero vive en el modo dibujo.
Para los presentadores
Transmitir desde una red corporativa
Los cortafuegos de empresa bloquean el UDP que necesita WebRTC, y la sala pasa su flujo al puerto TCP 443 sola. Qué es automático y cuándo ayuda el programa.
Para los presentadores
Moderación del chat
Los ajustes del chat en la sala de webinar dejan cerrar el chat a los asistentes, aprobar los mensajes a mano, ocultar enlaces, limpiar la conversación y bloquear a alguien o devolverlo.
Para los presentadores
Qué hacer cuando el vídeo se congela o los asistentes se caen
El vídeo congelado y los asistentes que se caen una y otra vez de la sala casi siempre acaban en la conexión, así que mídala antes de tocar nada dentro de la sala.
Para los presentadores
Cómo invitar a un asistente a intervenir en un webinar
Cualquier moderador saca al aire a un asistente con el megáfono verde. Qué ve el asistente, cómo pide la palabra por su cuenta y cómo termina su intervención.
Para los presentadores
Modo de pantalla completa
El modo de pantalla completa estira lo que muestra hasta llenar la ventana de cada espectador. Cómo activarlo desde «Ajustes de la sala», qué ven los asistentes y cómo apagarlo.
Para los presentadores
Transmitir desde Opera con el VPN integrado
El VPN integrado de Opera puede bloquear su cámara y la pantalla compartida en un webinar. Dos soluciones, un ajuste de WebRTC en Opera y una regla de excepción para el programa DTS.
Para los presentadores
Cómo compartir la pantalla durante un webinar
Enseñe a su público un monitor entero o una sola ventana. El programa se descarga en la pestaña «Compartir pantalla». En macOS pide un permiso, y después usted elige qué mostrar.
Para los presentadores
Guía del presentador para la sala de webinar
Todo lo que hace un presentador en la sala de webinar, desde el botón «Hablar» y los materiales hasta la grabación, las encuestas, la moderación del chat, compartir pantalla y los asientos extra.
Para los presentadores
Emisión en directo de YouTube en la sala de webinar
Reproduzca una emisión en directo de YouTube en la sala desde la pestaña Vídeo y audio de la ventana Mostrar, y sepa qué impide que algunos asistentes la vean.
Para los presentadores
Guía del asistente a un webinar
Cómo entrar en un webinar con el enlace que le enviaron, qué puede hacer dentro de la sala y cómo resolver los problemas de sonido, vídeo y chat.
Para los asistentes
Los asistentes no necesitan registrarse
Los asistentes no crean ninguna cuenta. Abren su enlace y entran. Una sala permanente pide solo el nombre, un webinar programado añade el email y usted decide lo demás.
Para los presentadores
Degradación del audio de los vídeos subidos en las grabaciones
El vídeo que sube se recodifica para el directo con un audio de 128 kbit/s como máximo, y la grabación lo procesa una segunda vez. Cómo recuperar la pista original.
Para los presentadores
Calidad del audio en los webinars
Primero el micrófono y la sala, después la línea. Dónde viven los controles de sonido, qué añade nuestro programa DTS y cómo comprobarlo todo antes de salir en directo.
Para los presentadores
Retardo de la transmisión (latencia)
Aquí el retardo no es fijo, siempre tira hacia el mínimo. Entre ponentes va de 100 a 600 ms, y la audiencia lleva encima un búfer de suavizado puesto a propósito.
Para los presentadores
Cómo desactivar la suspensión de pestañas del navegador
Una pestaña dormida puede tirarle la conexión al webinar, y la sala no está en el dominio que usted esperaría. Qué direcciones mantener despiertas, y cómo, en cada navegador.
Para los presentadores
La posición de la cámara en la grabación del webinar
Tres ajustes de la pestaña de grabación dan forma al archivo. Qué guarda cada modo, qué esquina ocupa la cámara y la pareja de ajustes que desperdicia el cuadro.
Para los presentadores
Por qué la cámara de un webinar va a 360p o 480p
La cámara no tiene un tamaño único. Tiene un ancho y seis posiciones, así que vemos cuántos píxeles pide cada uno, por qué bastan dos resoluciones y cómo mejorar la suya.
Para los presentadores
Por qué hay retraso entre los presentadores
El diálogo entre presentadores se retrasa porque cada flujo pasa por nuestros servidores. Adónde van los milisegundos, por qué todos esperan al eslabón más lento y qué ayuda.
Para los presentadores
Salir al aire (el botón Hablar y los permisos del navegador)
Pulse Hablar y deje que su navegador use la cámara y el micrófono. Qué aspecto tiene el aviso en siete navegadores y cómo retirar un bloqueo que puso antes.
Para los presentadores
Velocidad de internet para la sala de webinar
Cuánta subida y cuánta bajada pide un webinar según el número de presentadores, dónde medir su propia conexión y qué hacer cuando la línea no da.
Para los presentadores
Webinars y modos de ahorro de energía en macOS e iOS
Low Power Mode frena un Mac o un iPhone en mitad del webinar, y la imagen es lo primero que cae. Dónde vive, qué cuesta y el ajuste de batería que despista.
General
Acceso por dominio espejo cuando la plataforma está bloqueada
¿El proveedor, el país o la red de la oficina cierran la plataforma? Cambie el dominio del enlace de su sala por uno de nuestros espejos y la gente vuelve a entrar.
Para los presentadores
Fondos virtuales en macOS
Dentro de la sala solo hay desenfoque de fondo. macOS sabe cambiar el fondo entero, y aquí verá si su Mac puede hacerlo y cómo se enciende.
Para los presentadores
La posición de la cámara en la sala de webinar en directo
Seis sitios para la cámara del ponente en la sala de webinar en directo, dos al lado del área de trabajo y cuatro en una esquina. Dónde vive el ajuste.
Para los presentadores
Por qué compartir pantalla necesita nuestro programa
Compartir pantalla va por nuestro propio complemento y no por el navegador. Explicamos por qué, desde el cifrado y la pérdida de paquetes hasta la calidad de imagen y el control de acceso.
Para los presentadores
Qué es una sala de webinar
La sala de webinar es el espacio virtual donde transcurre su evento. Nace sola con cada webinar que usted crea y funciona en el navegador, en cualquier dispositivo.
General
Tecnología de transmisión alternativa (programa DTS)
¿WebRTC o UDP bloqueados? Pase la sala al programa DTS, que se descarga. Cómo activarlo, instalarlo en Windows y macOS y quitar los avisos repetidos de descarga.
Para los presentadores
Transmitir a la sala de webinar desde OBS Studio
Monte un flujo de OBS Studio hacia su sala de webinar por RTMP, desde los ajustes que lo abren hasta los campos del servidor y el código, las fuentes y el salto al aire.
Para los presentadores

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